Términos y condiciones de venta

Precios:

Todos los precios incluyen IVA y están expresados en euros €

Métodos de envío

Hacemos envíos tanto con MRW como con Correos certificado. Los pedidos que sean de gran volumen/peso solo podrán ser enviados mediante MRW.

Únicamente envíos a península y Baleares.

No nos hacemos responsables de los atrasos por causas ajenas al servicio contratado, datos erróneos, ausencia en el momento de la entrega o problemas logísticos.

Si no recoges tu paquete y este es devuelto, serán causas imputables al cliente y se descontarán los gastos de envío generados de ida y vuelta.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, bizum y transferencia bancaria.

Todos los pagos son seguros utilizando la pasarela de pago externo del Banco Santander.

Stock

Disponibilidad inmediata, por lo que todos que todos los pedidos hechos antes de las 15h de la tarde serán enviados el mismo día.

Si es un producto en preorder este se identificará de manera clara. Las fechas que se indican en estos casos siempre es aproximada y facilitada por la distribuidora.

Si hay algún problema de stock te lo comunicaremos en la mayor brevedad posible.

Seguimiento del pedido

Te facilitaremos siempre el nº y web de seguimiento.

Política de devoluciones

Tienes 14 días para devolver tu pedido. No hacemos devoluciones gratuitas por lo que se descontará 5'95€ al importe total, que es el coste de envío que tiene nuestro servicio. La devolución se hará en el mismo método de pago una vez recibido el producto y comprobar que esta en perfecto estado. Si se determina que el producto ha sido manipulado y/o estropeado no se emitirá reembolso.

Sino aceptas la entrega de un pedido y por lo tanto este se devuelve, se descontaran los gastos generados de ida y vuelta del importe total. 

No se admiten devoluciones de ningún producto TCG, juegos de cartas tales como Magic The Gathering, Yugioh, Digimon, Pokémon, Dragon Ball, Cardfight Vanguard, Weiss Schwarz ni ningún otro. Ni tampoco de aquellos productos en liquidación.

Los juegos de mesa que hayan sido abiertos tampoco podrán ser devueltos. En el caso de que falte alguna pieza por favor contáctanos y te facilitaremos la información. Todas las distribuidoras de juegos tienen un servicio de post venta en el que restituyen piezas que hayan podido ser defectuosas o que haya podido faltar.

Cancelación de pedidos

Los pedidos se gestionan en la mayoría de casos el mismo día, por lo que si no nos escribes rápido es posible que no se pueda cancelar antes de que se ponga a disposición de la compañía de transporte.

Los pedidos que contengan reservas/preorders no podrán ser cancelados.

Si una cuenta de manera reiterada hace pedidos en preorder / reserva pero después no pasa a recoger los artículos podrá ser bloqueada o sus nuevos pedidos en preorders / reserva cancelados. 

Pedidos combinados

Se entiende por un pedido combinado aquel que contiene  varios artículos con diferentes fechas de envío, en este caso el pedido se enviará cuando estén todos los artículos disponibles para su envío. Si quieres que tus artículos lleguen en las fechas de salida a la venta asegúrate de hacer diferentes pedidos.