ENVÍOS

Hacemos envíos con:

• MRW en 24-48h tendrás tu pedido en casa (excepto sábados y domingos que no hay reparto)
• Correos Certificado: unos 5 días. Si tu disponibilidad horaria es muy pequeña esta es una buena opción, ya que si no estás en casa te dejaran aviso para que puedas pasar a recogerlo a tu oficina mas cercana.

(De manera excepcional y siempre que tu pedido sea de gran volumen tu pedido solo podrá enviarse con MRW)

En ambos casos siempre recibirás tu nº de seguimiento.

Solo envíos a Península y Baleares.

Coste:

• Gratuito para compras superiores a 50 euros.
• Inferiores a 50€ tiene precio fijo: península 5,95€ / baleares 7,95€

Recogida en tienda:

Si eres de Barcelona puedes recoger tu pedido en nuestra tienda, tienes 2 opciones:

• Pago y recogida en tienda (guardamos 3 días los artículos)
• Pago con tarjeta desde casa y recogida en tienda.

MÉTODOS DE PAGO

Tarjeta de crédito o débito:

Es la forma de pago más fácil, cómoda y sin ninguna comisión.

Puedes pagar de forma sencilla y segura con tu tarjeta Visa, Mastercard o Maestro. Utilizamos la pasarela de pago segura Redsys con total garantía de confidencialidad de tus datos y verificación de identidad para tu total tranquilidad.

Es el método de pago recomendado por La Màquina del Temps.

Transferencia:

En el momento que nosotros recibamos la transferencia te enviaremos el pedido. Podrás realizar una transferencia en la cuenta indicada o un ingreso en cuenta desde cualquier oficina del Banco Santander.

Debes tener en cuenta que las transferencias no son inmmediatas, tardan 1 ó 2 días en reflejarse en nuestra cuenta (sólo si se realiza un ingreso en un Banco Santander detectaremos el pago ese mismo día).

Cuenta PayPal

Esta opción de pago te permite pagar a través de tu cuenta PayPal o mediante tarjeta de crédito Maestro, Discover, Visa, Tarjeta Aurora, Mastercard o American Express

FAQ's

Artículos:

• Cuando haces un pedido con varios artículos en preventa, los productos se envían de forma conjunta cuando están todos disponibles. Por favor ten en cuenta esto a la hora de hacer tu pedido. Si son varios artículos con fechas diferentes de salida y quieres recibirlo todo en la fecha indicada por favor haz pedidos individuales.
• Los pedidos con artículos en preventa no pueden ser cancelados, piensa que hacemos nuestros pedidos pensando en vuestras reservas y apartamos los artículos para garantizar el stock.
• Los artículos de 2ª mano al ser artículos ya abiertos, no aceptan cambio o devoluciones.

Envíos devueltos:

En caso de que un pedido sea devuelto por causas imputables al cliente, este deberá hacerse cargo de los cargos de logísitica generados.

Cancelación de pedidos:

Como normal general, debido a que procesamos los pedidos casi inmediatamente para poder cumplir la Garantía de envío inmediato, no es posible modificar ni cancelar pedidos una vez realizados. 
Como excepción, si el cliente desea hacer algún cambio sobre su pedido, debe contactar lo antes posible con nosotros, preferiblemente por teléfono, para lograr modificarlo antes de que se haya procesado. Si su pedido ya ha sido enviado, no será posible modificarlo ni cancelarlo. 

Si un pedido es enviado y lo rechazas en entrega, te descontaremos de la devolución del artículo, los gastos de envío de la ida y la vuelta.

No se permite la cancelación de los artículos en preventa. Si que podremos hacer un vale del mismo importe que podrá gastar cuando quiera.

Stock:

Si hubiera algún problema con el stock de alguno de tus artículos contactaremos contigo rápidamente por mail para solventarlo.

Las ofertas online puede ser exclusivas para la web.

Cualquier duda que tengas contacta con nosotros.